市政府各部门、各有关单位，中央、省属在武有关单位：

 为认真贯彻落实《甘肃省人民政府办公厅关于印发<甘肃省2018年推行“一窗办一网办简化办马上办”改革实施方案>的通知》（甘政办发〔2018〕28号）要求，按照全面梳理、分类实施、分步推进的办法，现将《武威市市级入驻政务服务大厅政务服务事项目录（共272项）》和《武威市市级第一批群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项目录（共164项）》予以印发。请结合工作实际，切实提升行政效能，持续改善营商环境，真正兑现“最多跑一次”承诺，提高群众和企业的获得感和满意度。

 一要多渠道主动公开。各相关部门要将“最多跑一次”办事事项目录及各事项所需资料、办事流程、办理人员等信息主动在本部门办公场所、政府门户网站、微博、微信等公众平台予以公开。要将“最多跑一次”监督投诉电话对外公布，接受媒体和群众监督并受理群众投诉，对投诉问题及时作出回应。

 二要继续梳理事项。各相关部门要通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，进一步优化审批流程，及时编制公布办事指南。继续梳理本部门各类审批事项、公共服务和便民服务事项，为公布第二批“最多跑一次”办事事项打好基础，最终实现群众办事跑一次是常态、跑多次是例外。

 三要强化督查考核。市审改办将对相关部门落实群众和企业办事“最多跑一次”情况和第二批事项梳理工作进行督查。对工作不力、落实不到位以及群众反响大、投诉意见多的部门负责人和直接责任人进行问责。

 附件1.武威市市级入驻政务服务大厅政务服务事项目录（272项）

   2.武威市市级第一批群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项目录（164项）

                                                                                                                                                                        武威市机构编制委员会办公室

                                                             2018年3月3日